候选人管理是一种招聘策略，旨在建立和维持与求职者的关系，以改善招聘结果，提高雇主的品牌。下面是你需要了解的关于候选人管理的所有信息。

什么是候选人管理?

候选人管理的定义是与主动或被动候选人建立和管理关系的过程，从而引导他们进入到招聘通道上来。一个精心设计的候选人管理策略将聚焦在提高和改善整体的候选人经验，这将反过来支持组织的雇主品牌。

就像他们在生活中的消费所经历的一样，如今的求职者对于他们在求职过程中的速度和熟练程度有很大的期待。为了吸引和聘用顶尖人才，企业必须重新思考传统的人才获取方式，并兼顾不断变化的候选人期望和招聘KPI。

幸运的是，在商业世界里已经有了这样一个模型——客户关系管理（CRM），或用HR的语言表述，就是候选人关系管理。在过去的20年里，为参与和培育数字环境中的前景，这个模型已经进行了微调。

候选人管理：它如何帮助人才获取?

管理候选人的策略将影响着整个人才获取的过程。简单举一些例子：

反馈和沟通：当招聘职位的数量远超过市场上候选人的数量时，企业需要升级他们的人才获取手段，候选人管理就是一个很好的开始。回想一下，如果你被一个招聘官或是公司冷落的时候，你还会想要加入他们，和他们一起工作吗？招聘过程中的沟通障碍不利于候选人体验。记住，感觉快乐的候选人会将他们的求职经历告诉他们的家人或朋友，但是感觉糟糕的候选人会告诉所有人。通过像Glassdoor这样的雇主评价平台，候选人只需要点一下鼠标，就可以轻松听到/读到你的公司对待候选人的方式。

建立过程之外的关系：候选人管理可以帮助候选人分辨这是一个好的工作场所还是一个糟糕的工作场所。候选人管理策略允许招聘官或是人才获取专家评估和联系那些本可能被遗漏的候选人。候选人管理将招聘变成关系为先，而不是一次性执行完流程就“打完收工”。

自动化：老实说，让招聘官在招聘流程中不断地给每一个求职者发送信息或电子邮件，告知他们的招聘流程的每一步进展，几乎是不可能的。这是为什么候选人管理必须自动化的原因。销售或市场营销的人员多年来一直使用客户关系管理（CRM）软件来做这件事情。很庆幸的是，招聘人员也有类似的技术解决方案——候选人跟踪管理软件。

对于希望高效招聘优秀人才的公司来说，一个候选人跟踪管理软件是必不可少的。积极主动地获取人才可以帮助你在竞争中保持领先，提高招聘质量。骑士ATS候选人跟踪管理就是很好的选择！